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Exzellenter Kundenservice

1 von 1 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich.
Erstmal zur Lampe: Die Lampe erfüllt meine Erwartungen vollkommen und ist wahrscheinlich im Moment das erschwinglichste im semiprofessionellen Bereich. Lichtleistung ist gut (füllt bei mir häufig IBC Stehtische aus), die Akkuleistung ist unschlagbar in der Preiskategorie und die Optik wirklich ausgesprochen elegant. Dann zum Drumherum: Im Zuge von Lieferschwierigkeiten bei dem größten Musikhaus Europas, bei denen ich viele Jahre Kunde gewesen bin, war ich plötzlich gezwungen mich anderweitig umzusehen. Mittwochs morgens realisierte ich, dass die bestellte Ware mich definitiv nicht mehr pünktlich zum Wochenende erreichen wird, sodass ich gegen 8 Uhr die Bestellung bei Prolighting platzierte und direkt zur Ladenöffnung dort anrief, um nach zu horchen wie lange der Versand der Ware üblicherweise in Anspruch nimmt. Nach einer kurzen Erklärung meiner Problematik (dringend benötigtes Material, Versandprobleme beim großen T) versicherte mir man, dass die Ware noch an diesem Mittwoch das Haus verlassen würde. Und tatsächlich erreichten mich bereits donnerstags die ApeLights und am darauffolgenden Tag sogar noch ein Tour Hazer Leihgerät, da mein bestellter Tour Hazer nicht lieferbar war. Absolut empfehlenswerter Kundenservice!
Verifizierter Kauf - von Niklas Zabel verfasst am 28.09.2017 12:09:13